Wettbewerbsumfeld

Der Wettbewerb umfasst alle Alternativen, die ein Kunde anstelle Ihres Produkts in Betracht ziehen könnte – also sowohl direkte Konkurrenten als auch andere Lösungsansätze. Dieses Marktumfeld wird durch die Produktangebote, die Preisgestaltung, die Marktanteile und die Vertriebsstrategien der einzelnen Unternehmen geprägt.

Zu den wichtigsten Akteuren gehören Unternehmen, die um die Aufmerksamkeit und das Budget Ihrer Zielgruppe werben. Dazu zählen in der Regel direkte Wettbewerber, die ähnliche Produkte für dieselbe Zielgruppe anbieten. Indirekte Wettbewerber bieten Ihrer Zielgruppe eventuell andere Produkte an oder richten sich mit ähnlichen Produkten an andere Kundengruppen.

Darüber hinaus gibt es Wettbewerber im weiteren Sinne, deren Produkte zwar nur entfernt verwandt sind, aber dennoch Kunden abwerben könnten. Diese Akteure zu kennen, ist wichtig, um den Markt besser zu verstehen. Eine genaue Analyse zeigt deren Strategien, Stärken und Schwächen auf.

Der Trend im Markt geht weg von unpersönlicher Massenansprache. Erfolgreiche Vertriebskonzepte setzen heute auf technologiegestützte, persönliche Kundenansprache, um sich abzuheben. Wichtige Entwicklungen, die diesen Wandel vorantreiben, sind:

Obwohl diese beiden Konzepte eng miteinander verknüpft sind, bieten sie Unternehmen jeweils ganz eigene strategische Blickwinkel.