Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Mit der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie diese sorgfältig, bevor Sie Compelling nutzen.

(Dez. 2025)

1. Begriffsbestimmungen

Compelling (wie nachstehend definiert) bietet Sales-Intelligence-Werkzeuge und -Dienstleistungen für B2B-Unternehmen an. In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB") bedeutet:

a) „Vertrag": die Bestellung, diese AGB, der Auftragsverarbeitungsvertrag (sofern anwendbar) sowie sämtliche zwischen Compelling und dem Kunden und dessen jeweiligen Nutzern vereinbarten Spezifikationen (z. B. der gewählte Plan).

b) „Kunde": die Partei, der Compelling ihre Produkte oder Dienstleistungen gemäß der Bestellung bereitzustellen hat. Umfasst ein Kunde mehr als eine juristische oder natürliche Person, haften diese für die auferlegten Pflichten gesamtschuldnerisch.

c) „Compelling": die seekwhens GmbH (nachfolgend auch „wir", „unser" oder „uns").

d) „Bestellung": jede Registrierung (kostenpflichtiges Abonnement oder kostenlose Testphase), jedes unterzeichnete Angebot, jede Auftragsbestätigung oder jede Anmeldung über eine Weboberfläche, aus der die vom Kunden und den jeweiligen Nutzern bestellten, zu bestellenden oder aktuell genutzten Produkte und Dienstleistungen hervorgehen.

e) „Abfragen": Abfragen, Suchvorgänge, API-Aufrufe oder jede spezifische Konfiguration, die Nutzer innerhalb unserer Dienste einsetzen, um Ergebnisse zu erhalten.

f) „Ergebnis": alle Daten, Informationen oder sonstigen Ausgaben, die die Dienste als Resultat einer Abfrage liefern.

g) „Dienste": die Websoftware, Plattform und Produkte von Compelling sowie sämtliche Dienstleistungen, die Compelling Kunden und Nutzern über ihre Websites, Portale, Schnittstellen (APIs), Integrationen und weitere internetbasierte Angebote bereitstellt.

h) „Quellen": unter anderem Unternehmenswebsites, Nachrichtenportale, Online-Medien und öffentliche Datenbanken wie Handelsregister, Blogs, Foren, Verbraucherportale oder soziale Netzwerke.

i) „Nutzer": die natürliche(n) Person(en), die die Dienste nutzen, nachdem sie (i) sich selbst sowie einen Kunden registriert haben oder (ii) im Auftrag oder durch einen Kunden eingeladen wurden.

2. Geltungsbereich

2.1 Diese AGB gelten für alle Dienste, die Compelling Kunden und Nutzern („Sie") bereitstellt. Mit dem Erwerb, der Nutzung oder dem sonstigen Zugriff auf die Dienste erklären Sie sich mit dem Vertrag einverstanden.

2.2 Diese AGB werden wirksam mit dem früheren der folgenden Zeitpunkte: (a) der Nutzung der Dienste oder dem Zugriff darauf oder (b) dem Abschluss einer Bestellung. Sie ersetzen sämtliche vorherige Kommunikation zwischen Ihnen und Compelling, sofern nicht ausdrücklich schriftlich (Textform genügt) etwas anderes vereinbart wurde.

2.3 Die Dienste werden ausschließlich für berufliche Zwecke angeboten, d. h. für natürliche oder juristische Personen, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln. Sie bestätigen, dass die Nutzung der Dienste ausschließlich gewerblichen oder beruflichen Zwecken dient.

2.4 Compelling akzeptiert im Zusammenhang mit der Bereitstellung der Dienste keine anderweitigen Bedingungen (z. B. zusätzliche oder ergänzende Bestimmungen wie Garantiezusagen, Einkaufsbedingungen oder Zusicherungen), sofern diese nicht schriftlich (Textform genügt) durch einen bevollmächtigten Vertreter von Compelling vereinbart wurden.

3. Inhalt und Nutzung der Dienste

3.1 Compelling stellt Kunden und Nutzern ihre Dienste gemäß dem Vertrag bereit. Die Dienste werden in ihrem jeweiligen Bestand bereitgestellt und können während der Laufzeit (wie unten in Ziffer 8 definiert) aktualisiert und geändert werden.

3.2 Die Dienste von Compelling können genutzt werden, ohne personenbezogene Daten mit uns zu teilen. Sofern Sie jedoch (a) Compelling-Technologien in Ihre Systeme einbinden und uns dadurch personenbezogene Daten übermitteln oder (b) personenbezogene Daten mit uns teilen, damit diese in Ihrem Auftrag verarbeitet werden, ergänzt der Auftragsverarbeitungsvertrag (abrufbar im Privacy Center, „Auftragsverarbeitungsvertrag") diese AGB und regelt zusätzliche Vertragsbedingungen, die ausschließlich für personenbezogene Daten gelten, die im Rahmen der Bereitstellung der Dienste in Ihrem Auftrag verarbeitet werden.

3.3 Im Hinblick auf alle sonstigen Dienste verarbeitet Compelling personenbezogene Daten zu eigenen Zwecken und nicht in Ihrem Auftrag. Für alle übrigen Verarbeitungstätigkeiten, die nicht unter Ziffer 3.2 fallen und im Rahmen unserer Dienste erfolgen, schließt Compelling daher keinen Auftragsverarbeitungsvertrag ab. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Compelling.

3.4 Sofern Compelling Ihnen spezialisierte Dienste oder Dienste Dritter anbietet, kann deren Bereitstellung davon abhängen, dass Sie vor der Aktivierung zusätzlichen Bedingungen zustimmen.

3.5 Sie erkennen an, dass Inhalt und Umfang der Dienste und Ergebnisse, einschließlich der Auswahl der Quellen, Änderungen unterliegen und sich im Laufe der Zeit voraussichtlich ändern werden. Zur Verbesserung der Geschwindigkeit und Effizienz bestimmter Dienste kann Compelling ihr Angebot jederzeit und nach eigenem Ermessen erweitern, ändern oder ergänzen.

3.6 Sie erkennen an, dass alle Ergebnisse in großem Umfang durch automatisierte Systeme zusammengestellt werden. Compelling ist für die Vollständigkeit, Relevanz oder Richtigkeit der Ergebnisse nicht verantwortlich und hat keinen Einfluss auf und keine Kontrolle über die Ergebnisse, die aus den Quellen bereitgestellt werden.

3.7 Da Compelling Ergebnisse automatisiert und ohne manuelle Prüfung verarbeitet und ausliefert, erkennen Sie an, dass die Ergebnisse unrichtige, schädliche, rechtswidrige, anstößige oder anderweitig unangemessene oder ungeeignete Texte, Bilder oder Werke enthalten können. Solche Inhalte gelten nicht als Mangel der Dienste.

3.8 Soweit Compelling im Rahmen des Dienstes von Ihnen bereitgestellte Daten um zusätzliche Informationen ergänzt, erkennen Sie an und stimmen zu, dass Compelling nicht dafür verantwortlich ist, dass die Ergebnisse für den von Ihnen beabsichtigten Zweck oder die beabsichtigte Nutzung geeignet sind. Es liegt in Ihrer eigenen Verantwortung, die Richtigkeit und Eignung der Ihnen jeweils bereitgestellten Ergebnisse sicherzustellen.

3.9 Compelling ist jeweils berechtigt, bestimmte Abfragen oder die Anzeige bestimmter Ergebnisse abzulehnen, wenn Compelling diese aus technischen und/oder rechtlichen Gründen nicht in zumutbarer Weise ausführen oder anzeigen kann.

4. Lizenz

4.1 Compelling räumt dem Kunden eine nicht ausschließliche, nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung der Dienste nach Maßgabe des Vertrags ein; dieser bestimmt insbesondere die Art der Nutzung, die Anzahl der Nutzer und den Umfang des den Nutzern gewährten Zugangs.

4.2 Mit Ausnahme der folgenden Fälle ist der Kunde nicht berechtigt, die Dienste oder Ergebnisse an Dritte zu vermieten, weiterzuverkaufen oder anderweitig zu übertragen:

a) Die Nutzung der Dienste darf nur innerhalb der Organisation des Kunden erfolgen. Die Nutzung für oder in anderen Unternehmen (einschließlich verbundener Unternehmen) und/oder die Veröffentlichung von Ergebnissen ist nur mit vorheriger Zustimmung von Compelling in Textform zulässig.

b) Die Weitergabe von Ergebnissen oder die Gewährung des Zugangs zu den Diensten an externe Dienstleister (Agenturen, Callcenter usw.) ist nur für Nutzungen zulässig, bei denen diese Dienstleister den Kunden unmittelbar für dessen eigene Zwecke unterstützen und ihre Nutzung zeitlich, zugangsbezogen und regional auf das Projekt des Kunden beschränkt ist.

4.3 Der Kunde ist berechtigt, jedem Nutzer, der eine natürliche Person ist oder beim Kunden beschäftigt ist oder für ihn tätig wird, eine personengebundene Nutzerlizenz („Seat") zuzuweisen, und zwar bis zu der in der Bestellung angegebenen Anzahl. Klarstellend gilt: Compelling ist nicht verpflichtet, ihre Dienste nicht lizenzierten Nutzern bereitzustellen, d. h. wenn die Anzahl der Nutzer die Anzahl der verfügbaren Seats übersteigt.

4.4 Compelling stellt allen Nutzern eine Online-Arbeitsumgebung bereit, auf die Nutzer a) direkt durch Eingabe von Login und Passwort zugreifen oder die sie b) indirekt über eine Softwareschnittstelle mit autorisiertem Zugang nutzen können.

4.5 Der Kunde erkennt an und stimmt zu, dass Compelling verschiedene Leistungspakete („Pläne") anbietet, die sich aus unterschiedlichen Datensätzen, Produkten, Funktionen und Aktionen („Aktionen") zusammensetzen, die Nutzer innerhalb dieser Pläne ausführen können.

4.6 Aktionen umfassen unter anderem den Download/Export von Daten, die Recherche von Firmen- oder Kontakt-Insights, die Synchronisierung von Daten in ein externes System oder das Senden von API-Aufrufen.

4.7 Der Kunde erkennt an, dass bestimmte Aktionen, abhängig vom Vertrag und der Anzahl der betroffenen Ergebnisse, a) mit oder ohne Kosten ausgeführt werden können oder b) Guthaben („Credits") verbrauchen. Im Falle zusätzlicher Kosten informiert Compelling den Kunden entsprechend.

4.8 Gemäß seiner Bestellung stehen dem Kunden Credits in bestimmter Anzahl zu, die von seinen Nutzern während der Laufzeit verwendet werden können. Sind alle Credits verbraucht, stehen bestimmte Aktionen bis zur Verlängerung der Laufzeit gegebenenfalls nicht mehr zur Verfügung. Nicht genutzte Credits verfallen am Ende der jeweiligen Laufzeit (sofern in der Bestellung nicht anders angegeben).

4.9 Eine über die Grenzen der Bestellung hinausgehende Nutzung von Credits oder Seats kann zusätzliche Kosten auslösen. Compelling informiert den Kunden über eine solche Mehrnutzung und die zusätzlichen Kosten entsprechend.

4.10 Der Kunde wählt restriktive Konfigurationen und informiert seine Nutzer entsprechend, um einen unbeabsichtigten Verbrauch von Credits oder unbeabsichtigte Kosten zu vermeiden.

4.11 Der Kunde erkennt an und stimmt zu, dass Compelling den anwendbaren Plan bei Verlängerung anpassen kann, um eine Mehrnutzung (gemäß Ziffer 4.9) abzubilden, die während der Laufzeit eingetreten ist oder für die kommende Laufzeit vernünftigerweise zu erwarten ist. Compelling informiert Sie über solche Anpassungen entsprechend.

4.12 Compelling stellt die Dienste an allen Kalendertagen bereit und gewährleistet eine Verfügbarkeit der Dienste von 99 % im Jahresmittel. Von der Betriebszeit ausgenommen sind Zeiträume, in denen Wartungsarbeiten stattfinden, sofern diese mindestens 24 Stunden vor Beginn angekündigt wurden. Betriebsstörungen außerhalb des Einflussbereichs von Compelling (z. B. Störungen durch höhere Gewalt oder unbeteiligte Dritte) sind von den Betriebszeiten ausgenommen. Ausnahmen von den Betriebszeiten gemäß dieser Ziffer 4.12 gelten nicht als Nichtverfügbarkeit der Dienste.

5. Pflichten der Nutzer

5.1 Nutzer sind für die Vertraulichkeit ihrer Zugangsdaten wie Logins, Passwörter, Token oder API-Schlüssel verantwortlich und geben diese nicht an Dritte weiter. Sie sind für einen Missbrauch solcher Zugangsdaten verantwortlich, der auf einer Verletzung dieser Pflichten beruht.

5.2 Kunden und Nutzer lassen bei der Nutzung die gebotene Sorgfalt walten. Das bedeutet insbesondere:

a) Nutzer nutzen etwaige Programmierfehler nicht zum Nachteil von Compelling aus und melden Compelling Fehler, Bugs und für die IT-Sicherheit relevante Mängel unverzüglich, sobald sie davon Kenntnis erlangen.

b) Nutzer greifen nicht in unzulässiger Weise in die Dienste oder die Infrastruktur von Compelling ein.

c) Nutzer verwenden die Dienste nicht für rechtswidrige Zwecke.

d) Nutzer stellen sicher, über die Dienste keine Viren, Würmer oder sonstigen Schadcode zu verbreiten.

e) Nutzer greifen nicht mittels automatisierter Skripte (z. B. durch „Screen Scraping") auf Dienste und Datenbanken von Compelling zu, es sei denn, ein solcher Zugriff ist im Vertrag ausdrücklich vorgesehen und erfolgt über Schnittstellen, die von Compelling für diesen Zweck konzipiert und/oder bereitgestellt wurden.

f) Nutzer täuschen andere Nutzer nicht, versuchen nicht, Zugriff auf Profil- und personenbezogene Daten anderer Nutzer zu erlangen, und gefährden auch sonst nicht die Vertraulichkeit und Sicherheit der bei Compelling gespeicherten Daten.

g) Nutzer gestatten weder direkt noch indirekt einen Zugriff auf oder eine Nutzung von Diensten in einer Weise, die eine im Vertrag enthaltene Nutzungsgrenze umgeht.

h) Nutzer kopieren keinen Compelling-Dienst und keinen Teil, keine Funktion und keine Benutzeroberfläche davon und framen oder spiegeln keinen Teil der Dienste.

i) Nutzer greifen nicht auf Dienste zu und überwachen nicht deren Verfügbarkeit, Leistung oder Funktionalität, um ein konkurrierendes Produkt oder einen konkurrierenden Dienst zu entwickeln, und führen auch kein sonstiges Benchmarking zu Wettbewerbszwecken durch.

5.3 Liegen Anhaltspunkte oder ein ernsthafter Verdacht vor, dass ein Nutzer gegen Ziffer 5.1 oder 5.2 verstoßen oder einen Verstoß versucht hat, kann Compelling den Nutzer mit sofortiger Wirkung von der weiteren Nutzung der Dienste ausschließen, bis die Angelegenheit angemessen geklärt ist, oder, falls keine Klärung möglich ist, das Konto dieses Nutzers und/oder des jeweiligen Kunden sperren.

5.4 Sie erkennen an, dass Sie allein dafür verantwortlich sind, die für Ihre Nutzung der Ergebnisse geltenden Gesetze, Regeln und Vorschriften einzuhalten, z. B. Datenschutz- und E-Privacy-Vorschriften. Compelling ist nicht in der Lage, Ihre Nutzung der Ergebnisse rechtlich zu bewerten und/oder zu beeinflussen (z. B. ob und wie Adress- oder Kontaktdaten verwendet werden).

6. Rechte und Eigentum

6.1 Sie erkennen an, dass bestimmte Ergebnisse Rechten und Lizenzen Dritter unterliegen können (z. B. urheber- oder markenrechtlich geschützt sein können) und dass Compelling solche Rechte oder Lizenzen Dritter weder einräumt noch verwaltet. Urheberrechte, Patentrechte, Markenrechte und alle sonstigen Rechte des geistigen Eigentums im Zusammenhang mit der Bereitstellung der Dienste selbst verbleiben bei den jeweiligen Rechteinhabern.

6.2 Stellen Sie Compelling Daten bereit, z. B. zum Zweck der Aktualisierung oder Anreicherung dieser Daten, räumen Sie Compelling ein nicht ausschließliches Recht ein, diese Daten im erforderlichen Umfang zu verarbeiten und die Dienste gemäß dem Vertrag zu erbringen.

6.3 Compelling behandelt personenbezogene Daten und sonstige vom Kunden bereitgestellte Informationen (etwa Nutzerangaben) vertraulich und macht die Daten nur zugänglich, soweit dies zur Durchführung oder Erbringung der Dienste von Compelling gemäß dem Vertrag erforderlich ist. Compelling wird sich in zumutbarem Umfang bemühen, die erhaltenen Daten und Informationen auf Ihre Anfrage hin zu löschen.

6.4 Sie erkennen an und stimmen zu, dass aggregierte und anonymisierte Daten verwendet werden dürfen, um unsere Dienste zu verbessern oder weiterzuentwickeln.

7. Support

Compelling unterstützt Sie gemäß Ihrer Bestellung und dem gewählten Plan. Der Customer Support von Compelling ist von 9:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit) (Montag bis Freitag, außer an Feiertagen) erreichbar, um Anfragen zügig zu beantworten. Abhängig von Ihrer Zeitzone und Region können abweichende Support-Zeiten für Sie gelten.

8. Bestellungen, Zahlung, Laufzeit und Kündigung

8.1 Die anfängliche Dauer des Vertrags mit dem Kunden gemäß der Bestellung sowie etwaige nachfolgende Verlängerungszeiträume werden hierin als „Laufzeit" bezeichnet.

8.2 Der Kunde kann den Vertrag nur mit Wirkung zum Ende der jeweiligen Laufzeit kündigen. Außerordentliche Kündigungsrechte und das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleiben unberührt. Bei Verträgen mit einer Laufzeit von einem (1) Jahr oder länger muss eine Kündigung der Verlängerung Compelling mindestens 30 Tage vor dem letzten Tag der Laufzeit zugehen. Ein nicht rechtzeitig gekündigter Vertrag verlängert sich automatisch um eine weitere Laufzeit in der Länge der letzten Laufzeit.

8.3 Für die anfängliche Laufzeit gelten die in der Bestellung ausgewiesenen Entgelte. Alle Preise verstehen sich in EUR oder USD (je nach Fall) und zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer bzw. Sales Tax (soweit anwendbar). Für nachfolgende Laufzeiten wird Compelling etwaige Preiserhöhungen mitteilen, um den Kunden entsprechend zu informieren.

8.4 Die Entgelte für jede Laufzeit sind jährlich im Voraus fällig (sofern in der Bestellung nicht anders angegeben). Compelling stellt eine Rechnung mit dem früheren der folgenden Ereignisse aus: (a) Zahlungseingang oder (b) Auftragsbestätigung. Die Zahlung offener Beträge ist innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Rechnungserhalt fällig.

8.5 Zahlt der Kunde nicht rechtzeitig, kann Compelling nach eigenem Ermessen eine oder mehrere der folgenden Maßnahmen ergreifen:

  • den Zugang der Nutzer zu den Diensten beschränken oder aussetzen, bis alle überfälligen Zahlungen geleistet sind,

  • den Vertrag kündigen oder

  • einen Dritten mit dem Einzug der ausstehenden Beträge beauftragen.

8.6 Compelling wird den Kunden vor einer Aussetzung oder Kündigung gemäß lit. a) oder b) mit angemessener Frist (mindestens eine (1) Woche) vorab informieren (E-Mail genügt). Eine Beschränkung oder Aussetzung des Zugangs zu den Diensten lässt die Laufzeit des Vertrags und die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung der jeweiligen Entgelte unberührt.

8.7 Sie machen bei der Bestellung zutreffende, aktuelle und vollständige Angaben zu der juristischen Person, die Vertragspartei ist (alle zur Identifizierung der juristischen Person erforderlichen Angaben, Rechnungsdaten, Bankverbindung und Ansprechpartner). Sie informieren Compelling unverzüglich über relevante Änderungen (z. B. Adresse, Rechnungsdaten und Bankverbindung oder den zuständigen Ansprechpartner).

9. Leistungserbringung, Abtretung von Rechten

9.1 Compelling ist berechtigt, zur Erbringung der Dienste gemäß dem Vertrag Dritte einzubeziehen. Compelling stellt sicher, dass diese Dritten die Pflichten von Compelling aus diesem Vertrag einhalten, insbesondere die in diesen AGB geregelten Vertraulichkeits- und Datenschutzpflichten.

9.2 Ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Compelling (Textform genügt) dürfen Sie den Vertrag (oder Rechte oder Pflichten daraus oder im Zusammenhang damit) vorbehaltlich § 354a HGB nicht an Dritte abtreten, delegieren oder anderweitig übertragen.

9.3 Sie können nur mit Forderungen aufrechnen, die unbestritten, von Compelling schriftlich anerkannt oder rechtskräftig festgestellt sind.

9.4 Zurückbehaltungsrechte können Sie nur zur Sicherung von Forderungen ausüben, die unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind.

10. Haftung und Freistellung

10.1 Compelling haftet Ihnen gegenüber nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden. Dies gilt nicht, wenn Compelling wesentliche Vertragspflichten verletzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf. Die Haftung für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist je Vertragsjahr auf die vom Kunden in dem Jahr, in dem die Verletzung eingetreten ist, geschuldete Vergütung begrenzt; diese Begrenzung gilt nicht, wenn der Schaden vorhersehbar und vertragstypisch ist und typischerweise über der Jahresvergütung liegt.

10.2 Compelling übernimmt keine Haftung für entgangenen Gewinn, Folge- oder mittelbare Schäden, Wertminderungen der Marke oder des Geschäfts des Kunden, vergebliche Aufwendungen oder ähnliche Kosten.

10.3 Eine etwaige gesetzliche verschuldensunabhängige Haftung — insbesondere die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie die gesetzliche Gewährleistungshaftung — bleibt von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen unberührt. Gleiches gilt für die Haftung von Compelling bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

10.4 Die Haftungsbeschränkungen und -ausschlüsse gemäß den Ziffern 10.1 bis 10.3 gelten auch für die persönliche Haftung der Mitarbeiter, Vertreter, Organe und Erfüllungsgehilfen von Compelling.

10.5 Der Kunde stellt Compelling von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die auf einer vom Kunden verursachten Verletzung von Rechten Dritter beruhen (z. B. infolge eines Verstoßes gegen Ziffer 6). Dies umfasst die Erstattung angemessener Rechtsverfolgungskosten, die Compelling zur Verteidigung gegen Ansprüche Dritter entstehen. Compelling informiert den jeweiligen Kunden unverzüglich über jeden gegen Compelling geltend gemachten Rechtsanspruch. Vor Abschluss eines Vergleichs mit einem solchen Dritten stimmt sich Compelling mit dem Kunden ab. Entscheidet sich Compelling, ohne Zustimmung des Kunden einen Vergleich zu schließen, trägt Compelling die eigenen aus diesem Vergleich und im Zusammenhang mit der Streitigkeit entstehenden Kosten.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Auf den Vertrag findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) und ohne Berücksichtigung kollisionsrechtlicher Grundsätze Anwendung. Ausschließlicher Gerichtsstand ist Köln, Deutschland.

11.2 Änderungen des Vertrags (einschließlich Kündigungserklärungen) bedürfen der Textform; dies gilt auch für einen Verzicht auf dieses Textformerfordernis. Mündliche Änderungen, einschließlich Nebenabreden, sind unwirksam.

11.3 Sollten Bestimmungen des Vertrags ganz oder teilweise unwirksam oder undurchsetzbar sein oder werden oder sollte der Vertrag Lücken enthalten, bleibt die Wirksamkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen des Vertrags davon unberührt. Anstelle der unwirksamen, undurchsetzbaren oder fehlenden Bestimmungen gilt eine wirksame und durchsetzbare Bestimmung als zwischen den Parteien vereinbart, die die Vertragsparteien unter Berücksichtigung des wirtschaftlichen Zwecks des Vertrags vereinbart hätten, wenn ihnen bei Vertragsschluss die Unwirksamkeit, Undurchsetzbarkeit oder das Fehlen der betreffenden Bestimmungen bekannt gewesen wäre.

12. Recht zur Änderung der AGB

Compelling ist berechtigt, diese AGB zu ändern, um sie an Änderungen der anwendbaren Gesetze oder der von Compelling angebotenen Dienste anzupassen. In diesem Fall informiert Compelling den Kunden mit angemessenem Vorlauf in Textform über die Änderung. Die Änderung wird Vertragsbestandteil und findet Anwendung, sofern der Kunde nicht innerhalb von zwei (2) Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung in Textform widerspricht. Übt der Kunde sein Widerspruchsrecht aus, wird der Vertrag auf Grundlage der AGB ohne die Änderung fortgeführt. Etwaige Kündigungsrechte der Parteien bleiben in diesem Fall unberührt. Im Falle eines fristgerechten Widerspruchs behält sich Compelling das Recht vor, den Vertrag außerordentlich mit einer Frist von einem (1) Monat zu kündigen.

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