Ein umfassendes Lexikon für Vertrieb und Marketing

Die 80/20-Regel, auch bekannt als Pareto-Prinzip, besagt, dass ein Großteil der Ergebnisse (rund 80 %) durch einen kleinen Teil des Aufwands (etwa 20 %) erreicht wird. Dieses Prinzip ist besonders wichtig, um die wirklich entscheidenden Aufgaben zu erkennen und zu priorisieren.

Beim A/B-Testen werden zwei Varianten eines digitalen Mediums, wie einer Webseite oder E-Mail, miteinander verglichen, um herauszufinden, welche Version bei der Zielgruppe zu besseren Ergebnissen führt.

Die ABM-Steuerung koordiniert die Maßnahmen von Marketing und Vertrieb über verschiedene Kanäle hinweg, um Schlüsselkunden maßgeschneiderte Erlebnisse zu bieten.

Lerne verschiedene Abo-Modelle kennen – wie sie funktionieren, welche Vorteile sie bieten und wie du die passende Preisgestaltung erfolgreich einführst.

Die Prognose nutzt historische Daten, um fundierte Vorhersagen für zukünftige Entwicklungen zu treffen. So können Unternehmen mögliche Ergebnisse absehen und erfolgreich planen.

Die Abschlussquote ist eine wichtige Kennzahl im Vertrieb, die den Anteil der erfolgreichen Geschäftsabschlüsse an allen Kundenkontakten oder Angeboten anzeigt.

Eine Absichtserklärung (Letter of Intent oder LOI) ist ein Dokument, das die vorläufige Bereitschaft einer Partei bekundet, mit einer anderen Partei Geschäfte zu machen, und die wesentlichen Bedingungen dafür festlegt.

Verstehe, was die Absprungrate bedeutet, welche Auswirkungen sie hat, wodurch sie beeinflusst wird und mit welchen einfachen Methoden diese senken können.

Unter Vertrieb- und Marketingabstimmung versteht man die enge Zusammenarbeit beider Teams, die gemeinsame Ziele und Erkenntnisse teilen, um die Qualität der Kundenkontakte, die Abschlussraten und den Gesamtumsatz des Unternehmens zu steigern.

Ein Kundenkonto bezieht sich auf ein Unternehmen oder eine Organisation, die im Mittelpunkt der Vertriebsaktivitäten steht. Dazu gehören potenzielle, bestehende oder ehemalige Kunden.

Die Klickrate für Firmenkunden (CTR) zeigt an, wie viele Personen aus einem bestimmten Zielunternehmen auf einen Link in einer Anzeige, einer E-Mail oder auf einer Webseite geklickt haben.

Ein Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (ADR) hat die Aufgabe, neue potenzielle Kunden zu finden und vorzuqualifizieren, um so neue Verkaufschancen für den Vertrieb vorzubereiten.

Ein Vertriebsmitarbeiter (Account Executive) ist ein Verkaufsexperte, dessen Aufgabe es ist, neue Geschäftsverträge abzuschließen und bestehende Kundenbeziehungen zu pflegen, um den Umsatz zu steigern.

Beim Kundenabgleich vergleichst du deine Kundendatenbank mit der eines Partners, um gemeinsame potenzielle Kunden zu finden und neue Verkaufschancen zu nutzen.

Die Kunden-Abgleichsquote zeigt, wie viele deiner Zielkunden erfolgreich in einer Datenbank oder bei einem Datenanbieter wiedergefunden und zugeordnet werden konnten.

Die Account View-Through Rate (AVTR) zeigt den Anteil der Zielunternehmen, die eine Anzeige sehen und danach deine Webseite besuchen, ohne direkt auf die Anzeige zu klicken.

Kundenorientierte Werbung ist eine gezielte B2B-Methode, bei der maßgeschneiderte Werbebotschaften über verschiedene Kanäle direkt an ausgewählte Schlüsselkunden gesendet werden.

Die zielgruppengerichtete Analyse bewertet das Engagement und die Wirksamkeit direkt bei deinen Wunschkunden statt nur bei einzelnen Kontakten. Dies unterstützt gezielt den Vertrieb und das Marketing von B2B-Unternehmen.

Account-basiertes Arbeiten (ABE) ist eine Methode, die Vertrieb, Marketing und Kundenservice eng aufeinander abstimmt, um sich gemeinsam auf eine feste Gruppe besonders wichtiger Kunden zu konzentrieren.

Kundenindividuelles Marketing (oder Account-Based Marketing) ist ein gezielter Ansatz im B2B-Bereich, bei dem Vertrieb und Marketing eng zusammenarbeiten, um besonders wichtige Großkunden zu gewinnen und zu betreuen.