App-Marktplatz

AppExchange ist der Cloud-Marktplatz von Salesforce für Unternehmen. Er bietet Anwendungen und Beratungsleistungen, mit denen sich die Funktionen der Salesforce-Plattform erweitern lassen. Betriebe nutzen diesen Marktplatz, um eine Vielzahl von Lösungen zu finden und einzuführen – darunter direkt einsatzbereite Apps und vorgefertigte Automatisierungen –, die sich nahtlos in ihre Salesforce-Systeme integrieren lassen.

Der Marktplatz umfasst eine große Auswahl von über 7.000 installierbaren Apps und Bausteinen, die die Salesforce-Funktionen erweitern. Diese Angebote sind auf die speziellen geschäftlichen Anforderungen verschiedener Branchen und Abteilungen zugeschnitten. Zudem vermittelt AppExchange den Kontakt zu zertifizierten Beratern für eine maßgeschneiderte Einführung und Unterstützung im Betrieb.

Die Suche nach der passenden Lösung wird durch intelligente Empfehlungen und zusammengestellte App-Sammlungen erleichtert. Über eine Vorschau-Funktion („Test Drive“) können Nutzer zahlreiche Anwendungen direkt in einer Testumgebung ausprobieren. Zudem stellt Salesforce Labs eine Auswahl an kostenlosen, anpassbaren Anwendungen bereit.

AppExchange ermöglicht es Unternehmen, ihre Salesforce-Funktionen auszubauen und besondere Herausforderungen zu meistern, ohne Software komplett neu entwickeln zu müssen. Die Plattform bietet ein verlässliches Netzwerk aus Anwendungen und Fachleuten, das die Digitalisierung erleichtert und die Arbeitsabläufe im Betrieb verbessert.

Obwohl es sich sowohl bei der AppExchange als auch beim App Store von Apple um digitale Marktplätze handelt, richten sie sich an grundlegend andere Zielgruppen und Bedürfnisse.