E-Mail-Zustellrate

Die E-Mail-Zustellrate gibt an, wie viele der im Rahmen einer Kampagne versendeten E-Mails vom Mailserver des Empfängers tatsächlich angenommen werden. Dieser Wert zeigt, wie viele deiner E-Mails nicht durch dauerhafte oder vorübergehende Fehler (sogenannte Bounces, etwa durch eine falsche Adresse oder ein volles Postfach) abgewiesen wurden.

Ein entscheidender Faktor ist dein Ruf als Absender, der durch die Vergangenheit deiner Domain und IP-Adresse geprägt wird. Internet-Provider überwachen Werte wie Spam-Beschwerden und die Häufigkeit des Versands, um deine Vertrauenswürdigkeit zu bewerten. Auch die Pflege deiner E-Mail-Liste ist wichtig, da der Versand an ungültige Adressen zu einer hohen Fehlerquote führt.

Technische Einstellungen wie die E-Mail-Authentifizierung (SPF, DKIM) sind unerlässlich, um deine Glaubwürdigkeit zu belegen. Zudem werden der Inhalt deiner E-Mails und die Reaktion der Empfänger genau geprüft. Geringe Öffnungsraten können dazu führen, dass deine E-Mails direkt im Spam-Ordner landen.

Um dauerhaft sicherzustellen, dass deine E-Mails im Posteingang ankommen, solltest du wichtige Grundregeln beachten. Diese Maßnahmen zielen darauf ab, einen guten Ruf als Absender aufzubauen und eine positive Beziehung zu deinen Empfängern zu pflegen, was sich direkt auf die Zustellung auswirkt.

Obwohl beide Werte im E-Mail-Marketing wichtig sind, bewerten sie unterschiedliche Phasen des Kampagnenerfolgs.