Vertriebsmitarbeiter im Außendienst

Ein Mitarbeiter im Bereich Geschäftsentwicklung (Business Development Representative, kurz BDR) hat die Aufgabe, neue Geschäftsmöglichkeiten zu erschließen. Er schafft langfristige Werte durch den Aufbau von Kundenbeziehungen, Marktpräsenz und strategische Partnerschaften. Seine Arbeit zielt auf das Wachstum des Unternehmens ab. Zu den Methoden gehören das Finden und Vorbereiten potenzieller Neukunden, die Suche nach neuen Lieferanten und das Erkunden neuer Wachstumswege.

Zu den wichtigsten Voraussetzungen und Fähigkeiten für diese Position gehören:

Die Hauptaufgaben im Bereich der Geschäftsentwicklung umfassen:

Obwohl sowohl BDRs als auch klassische Vertriebsmitarbeiter zum Wachstum des Unternehmens beitragen, unterscheiden sich ihre Aufgaben deutlich. Die Mitarbeiter in der Geschäftsentwicklung konzentrieren sich auf die aktive Neukundengewinnung durch Direktansprache, wie Telefonate und E-Mails. Vertriebsmitarbeiter hingegen kümmern sich um eingehende Kundenanfragen und schließen die Verkäufe ab. BDRs begleiten die ersten Phasen des Verkaufsprozesses und konzentrieren sich darauf, Kontakte zu knüpfen und zu prüfen, während die Vertriebsmitarbeiter übernehmen, um das Geschäft erfolgreich abzuschließen.

Für die Geschäftsentwicklung sind Fähigkeiten in den Bereichen Kommunikation, Organisation, strategische Planung und im Umgang mit Menschen unerlässlich. Vertriebsmitarbeiter benötigen ähnliche Stärken, konzentrieren sich jedoch stärker darauf, eingehende Anfragen zu bearbeiten und Kundenbeziehungen zu pflegen. Wer in der Geschäftsentwicklung starten möchte, beginnt oft in der vorbereitenden Vertriebsunterstützung (Sales Development), um erste Erfahrungen im Kundenkontakt zu sammeln, bevor der Schritt hin zur aktiven Kundengewinnung und zum strategischen Beziehungsaufbau erfolgt.