CPQ-Software (Configure, Price, Quote) ist ein Werkzeug für den Vertrieb, das Unternehmen dabei unterstützt, fehlerfreie Angebote für komplexe oder maßgeschneiderte Produkte und Dienstleistungen zu erstellen. Sie verbessert den Verkaufsprozess, indem sie die Zusammenstellung von Produkten automatisiert, Preise auf Basis festgelegter Regeln berechnet und die fertigen Angebotsdokumente erstellt. Dadurch können Vertriebsteams schnell und fehlerfrei anspruchsvolle Angebote erstellen, was den gesamten Prozess von der ersten Anfrage bis zum Zahlungseingang beschleunigt.
CPQ-Software bietet Funktionen, die darauf ausgelegt sind, die Angebotserstellung von Anfang bis Ende zu optimieren. Diese Werkzeuge unterstützen Vertriebsmitarbeiter dabei, komplexe Produktkataloge zu verwalten, eine einheitliche Preisgestaltung sicherzustellen und professionelle Angebote effizient und präzise zu erstellen.
Die Einführung von CPQ-Software verändert den gesamten Verkaufszyklus grundlegend, da sie sowohl die Effizienz als auch die Genauigkeit verbessert. Sie automatisiert zeitaufwendige manuelle Aufgaben, sodass sich die Vertriebsteams wieder auf den eigentlichen Verkauf statt auf Verwaltungsarbeit konzentrieren können. Dies führt letztlich zu schnelleren Vertragsabschlüssen und einer besseren Kundenerfahrung.
Obwohl sowohl CPQ- als auch CRM-Software für den Vertrieb wichtig sind, erfüllen sie unterschiedliche Aufgaben auf dem Weg des Kunden.
CPQ-Software bietet besonderen Nutzen in Vertriebsumgebungen, in denen Produkte oder Dienstleistungen stark anpassbar und die Preisstrukturen kompliziert sind. Sie hilft Teams dabei, sich in komplexen Produktkatalogen und Preisregeln zurechtzufinden, um schnell und präzise Angebote abzugeben. Zu den wichtigsten Anwendungsbereichen gehören:


